條款細則

Terms & Conditions 條款及細則:

購買須知

1/ 貨品分為現貨貨品及預售貨品, 現貨貨品大部分只有一件或少量存貨;預售貨品是沒有現貨提供

2/ 預售貨品需付全額貨款才會替客戶下單, 一般貨品訂貨期為約14天, 視乎生產商或代理人公司出貨的進度

3/ 下單後14天​內, 詢問送貨時間的電郵將不予回覆, 請見諒

4/ 網頁上已上載貨品的圖片、尺碼、顏色等資料, 下單前請確保所購的貨品合適才購買, 如認為貨品不合適或對貨品不清楚的話, 請勿下單

5/ 我們不會提供購買單據或製作明細表給客戶, 下單前請考慮清楚

6/ 現貨及預售貨存及價格經常改變, 我們沒有提供預留貨品或存貨服務

7/ 相片只供參考, 顏色, 大小等方面可能有偏差, 下單前請考慮清楚

 

付款方式

1/ 在Sister House 網站購買之貨品, 我們接受Paypal或信用卡付款, 我們確認收妥全額貨款後會替客戶訂貨, 所有金額以港元為準

 

 

郵遞須知

1/ 購物滿HK$800(每單折實後)或以上, 免香港地區順豐站自取費用

非工商區收費:

http://www.sf-express.com/hk/tc/express/valueAddedServices/HK_Non-Industrial_Commercial_Surcharge/

偏遠地區:

http://www.sf-express.com/hk/tc/download/Remote_area_TC.pdf

2/ 購物未滿HK$800(每單折實後), 我們亦以順豐速遞運送貨物至客戶手上, 惟速遞費用會以「到付」方法, 由客戶支付 (運送費用請參照順豐網頁​)

http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_functions/price/

3/ 為保障客戶的利益及減少寄失的機會, 於此網站購買之貨品, 除順豐速遞交收貨品外, 我們不接受以郵寄、其他速遞公司或面收作交收方式, 請見諒

4/ 寄貨後, 我們會以電郵提供速遞追蹤編號給客戶, 客戶請到順豐速遞網頁查詢到貨時間

http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_functions/waybill/

5/ 我們會按照客戶提供的地址送貨, 請提供正確的聯絡電話及地址給我們, 如因地址不清或未能聯絡收件人而寄失或速遞公司收取額外費用的話, 需由客戶承擔

6/ 如客戶在現貨貨品及預售貨品均購買貨品, 我們會待預售貨品到港後, 與現貨貨品一併寄出, 若客戶想分開寄出貨品, 須另自付運費

7/ 海外客戶之運費由客戶支付, 客戶可選擇以EMS 或空郵掛號形式郵寄貨品, 運費會作另外報價, 所有金額以港元為準

 

退換問題

1/ 如遇貨品缺貨, 我們會全數退還該缺貨貨品的金額, 惟其他已購而有貨的貨品將會繼續訂購及送貨程序, 不能退款

2/ 因我們是代購公司, 而不是生產商或產品代理人公司, 故不設退換及退款服務

3/ 出貨前, 我們已細心檢查所有貨品, 確保貨品出貨時是沒有問題的, 如貨品是易碎或易爛, 我們會預先包裝好, 如最後有任何損壞, 風險將由買家承擔

4/ 網頁上已有貨品圖片及列明貨品資料, 所以不會接受買家因貨品的顏色、尺寸、味道、不喜歡、不合襯、沒有圖片中漂亮等原因而要求退款, 下單前請考慮清楚

5/ 如因我們的錯誤而導致訂錯了貨品, 我們會願意退款

 

 

溫馨提示

1/ 建議登入成為新會員, 以便每次下單時重覆填寫個人資料及獲取最新優惠資訊

2/ 如忘記登入密碼, 請在登入時, 按'忘記密碼', 系統將會自動發出新密碼到客戶的電郵, 客戶收到新密碼後, 請盡快更改

 

以上內容請仔細閱讀及同意後才下單購買

如遇任何爭議, Sister House 將保留最終決定權